Chloe Hanoulle
PHOTOGRAPHE
Foire aux questions
Je réponds aux questions qui reviennent le plus souvent.
Je reste évidemment disponible pour échanger avec vous.
Quand faut-il prendre rendez-vous pour une séance photo grossesse ?
Afin de vous assurer une place, je vous conseille de me contacter lors de votre 5e mois de grossesse. La séance se réalise lors du 7e mois quand votre ventre est bien arrondi et que vous n'êtes pas encore trop fatiguée.
Quand faut-il prendre rendez-vous pour une séance nouveau-né ?
Si vous réalisez une séance grossesse, nous prenons rendez-vous le jour de votre séance. Cela vous assure une place en priorité dans mon agenda.
Sinon, vous pouvez me contacter lors de votre 7e mois, en me communiquant la date de votre terme.
Peut-on bénéficier de réduction ?
Oui, à partir de 3 séances réalisées ensemble vous entrez dans mon programme fidélité VIP qui vous offre des réductions, offres et délais de livraison plus courts.
Quelle est la durée d'une séance (famille ou équestre) ?
La durée d'une séance peut varier entre 30 min et 1 heure et demi en fonction de la formule que vous choisissez.
Quel est le délai de réception des photos ?
Dans un premier temps, je vous envoie les photos à sélectionner sur une galerie privée 7 jours après la séance.
A compter de votre retour, il faut compter 15 à 35 jours après votre sélection pour la réception des photos finales retouchées par lien WeTransfer.
Pour les tirages photos, il faut compter 4 à 8 semaines après la réception des photos finales pour la réception par voie postale.
Quels sont les moyens de paiement utilisés ?
Les virements, espèces ou chèques sont acceptés. Pour la réservation de votre séance (famille ou équestre) et mariage, un acompte de 30% vous sera demandé afin de valider votre date.
L'acompte est non remboursable.
Peut-on récupérer les photos brutes (non retouchées) ?
Aucune photo n'est rendue brute. Si vous aimez mon travail, c'est pour le résultat. Les photos brutes ne représentent pas mon travail et pourraient donner une mauvaise publicité de celui ci.
Quelles sont les retouches apportées ?
Les retouches effectuées sont légères et naturelles. Certains éléments peuvent être retirés si gênant.
Ce style est le mien. Si vous m'avez réservé une séance c'est que vous l'appréciez et que vous me faites confiance.
Toute modification (ajout de filtre ou retouche) par vous est strictement INTERDITE. Vous portez atteinte à mes droits d'auteur.
De même que le recadrage, notamment sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram.
Quand vous postez une photo, la mention du crédit photo est OBLIGATOIRE (photo : Chloé Hanoulle)